售后服務zPW北京冰輪制冷設備有限公司
第一步:撥打服務電話zPW北京冰輪制冷設備有限公司
當您的設備出現(xiàn)故障后,請立即撥打售后服務專線:010-80257933,或公司統(tǒng)一熱線電話:400-6869-615。描述設備故障現(xiàn)象,并留下您的聯(lián)系方式和地址。zPW北京冰輪制冷設備有限公司
第二步:預約服務時間zPW北京冰輪制冷設備有限公司
根據(jù)您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。不論嚴寒酷暑,我們都會按照預約的上門服務,準時到達指定地點。zPW北京冰輪制冷設備有限公司
第三步:開機檢查zPW北京冰輪制冷設備有限公司
上門后,維修技師根據(jù)您的反映情況對機器采取“看、聽、摸、聞”進行初步判斷分析,然后快速準確判斷出問題的根本原因。zPW北京冰輪制冷設備有限公司
第四步:認真排除故障zPW北京冰輪制冷設備有限公司
找出故障原因后,馬上為您維修機器,直到故障徹底排除。在故障排除之后,您可以開機驗收并確認故障已修復。zPW北京冰輪制冷設備有限公司
第五步:填寫保修單zPW北京冰輪制冷設備有限公司
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明故障原因、維修結果、保修時間,以及我們的服務電話。zPW北京冰輪制冷設備有限公司
售后服務承諾書
北京冰輪制冷設備有限公司 “售后服務&網(wǎng)絡系統(tǒng)的建立”。以快捷優(yōu)質的服務品質,使用戶得到滿意的服務。為了進一步拓展市場,并在市場上樹立起更好的品牌形象,讓用戶更放心的使用本公司的產(chǎn)品,我們向廣大支持和使用本公司產(chǎn)品的用戶做出以下承諾:zPW北京冰輪制冷設備有限公司
1、設備到達現(xiàn)場后,由本公司技術人員陪同業(yè)主對機組現(xiàn)場進行檢查,并將相關技術事項向客戶作出解釋說明。zPW北京冰輪制冷設備有限公司
2、設備安裝完畢后,由本公司技術人員進行設備調試,記錄設備調試的相關數(shù)據(jù),對操作人員進行操作培訓。zPW北京冰輪制冷設備有限公司
3、本公司出售安裝的產(chǎn)品,以工程結束日起計算,系統(tǒng)保修一年。zPW北京冰輪制冷設備有限公司
4、保修期內,如設備出現(xiàn)故障,接到報修電話后,維修人員將在24小時內到達現(xiàn)場解決。(除特定假日以外) zPW北京冰輪制冷設備有限公司
5、對本公司出售安裝的產(chǎn)品,實行終身維修服務。zPW北京冰輪制冷設備有限公司
6、公司技術人員對空調系統(tǒng)每年進行檢查一次(保修期內免費,保修期過后收取相關費用)。zPW北京冰輪制冷設備有限公司
7、公司備有大量的零部件,便于用戶維修時使用。zPW北京冰輪制冷設備有限公司
8、對產(chǎn)品的維修零部件,本公司將以優(yōu)惠的價格提供給新老客戶。冰輪制冷全體員工感謝廣大客戶對本公司出售和安裝的產(chǎn)品的鼎力支持和信賴。我們將為廣大用戶提供優(yōu)質的產(chǎn)品和專業(yè)的技術服務,以一站式的服務回饋社會大眾。同時熱忱歡迎廣大客戶給予我們寶貴的意見,促使我們在未來的工作中不斷改進、不斷提升。進而更好地服務于客戶。zPW北京冰輪制冷設備有限公司
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